Behandling af din ordre, håndtering af produkterne samt (gratis) levering tager vores team maksimalt 5 til 14 arbejdsdage.

Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt, uden at gå på kompromis med kvaliteten af ​​vores produkter.

Nogle af uroprullerne og kasserne i vores katalog er tilgængelige på vores værksteder. Dette kan forklare forskellene i leveringstider mellem ordrer.

Du kan spore din ordre ved at tilgå din ordrebekræftelses-e-mail, som angiver dit sporingsnummer samt et link til at spore din ordre. Du kan også få adgang til vores pakkesporingsside ved at gå tilclient.rotation-horlogre.com

Hvis du er i tvivl eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os på vores online chat eller via vores kontaktside.

Dit ur er placeret i en roterende kop. Målet er at simulere dit håndleds bevægelse. Det er denne bevægelse, der gør det muligt for olien i rotoren at forblive flydende og opretholde rotorens regelmæssige bevægelse.

På denne måde vil dit ur holde sig til tiden hele året rundt, og det vil være klar til at bære når som helst.

Et automatisk ur har i gennemsnit brug for 600 omdrejninger om dagen.

Jo ældre dit ur er, jo flere omdrejninger skal det bruge om dagen. Når dit ur er nyt, er 500 omdrejninger om dagen mere end nok.

Urvindere passer til alle armbånd og skiver. Når der er risiko for, at oprulleren er for lille, meddeles det i produktbladet.

Dit ur kan forblive roterende i 12 timer om dagen. Urvinderne er kalibreret og programmeret, mens de respekterer hviletiderne for dine ure.

Oprullerne kommer fra Tyskland, Japan, Tjekkiet, Frankrig, Italien og Kina. De er udvalgt, testet og distribueret af os.

Husk at tjekke din spam og gem vores e-mailadresse bagefter. Hvis e-mailen ikke er i din spam, så kontakt os via vores kontaktformular

Kontakt os venligst, vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men det er muligt, at din ordre allerede er under behandling, og det er umuligt at ændre den. Kontakt os venligst via vores kontaktside her.

Vores tilbehør har streng kvalitetskontrol før hver forsendelse. Men hvis din vare ikke giver dig fuld tilfredshed, refunderer vi den til dig, produktet skal betragtes som nyt og ubrugt. For enhver ordre med personalisering er returnering umulig, medmindre der er en defekt. Men hvis din ordre viser en fabrikationsfejl, send os et billede af det pågældende produkt (i den originale emballage, hvis det er muligt) til e-mailadressen: info@rotation-watchre.com ledsaget af dit nummer. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Alle returomkostninger og andre gebyrer er kundens ansvar. Returinstruktioner vil blive givet til dig via e-mail.

Det er fuldt ud muligt at anmode om annullering af din ordre. Hvis ordren allerede er under udarbejdelse, er det sandsynligt, at det ikke længere vil være muligt at annullere den. I tilfælde af aflysning kan der opkræves gebyrer. Tøv ikke med at kontakte os via e-mail på info@rotation-horlogre.com: vores team vil gøre sit yderste for at opfylde dine behov.