Procesar su pedido, gestionar los productos y la entrega (gratuita) le lleva a nuestro equipo un máximo de 5 a 14 días laborables.

Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestros productos.

Algunos de los enrolladores y cajas de relojes de nuestro catálogo están disponibles en nuestros talleres. Esto puede explicar las diferencias en los plazos de entrega entre pedidos.

Puede realizar un seguimiento de su pedido accediendo a su correo electrónico de confirmación de pedido, que indica su número de seguimiento, así como un enlace para realizar un seguimiento de su pedido. También puede acceder a nuestra página de seguimiento de paquetes ingresando a client.rotation-horlogre.com

Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat online o a través de nuestra página de contacto.

Su reloj se coloca en una taza giratoria. El objetivo es simular el movimiento de tu muñeca. Es este movimiento el que permite que el aceite presente en el rotor permanezca fluido y mantenga el movimiento regular del rotor.

De esta manera, tu reloj estará puntual durante todo el año y estará listo para usarse en cualquier momento.

Un reloj automático necesita una media de 600 revoluciones al día.

Cuanto más antiguo sea tu reloj, más revoluciones necesitará al día. Cuando tu reloj es nuevo, 500 revoluciones diarias son más que suficientes.

Los enrolladores de relojes se adaptan a todas las pulseras y esferas. Cuando existe riesgo de que la bobinadora sea demasiado pequeña, se notifica en la ficha del producto.

Su reloj puede permanecer girando durante 12 horas al día. Los cargadores de relojes se calibran y programan respetando los tiempos de reposo de sus relojes.

Los bobinadores proceden de Alemania, Japón, República Checa, Francia, Italia y China. Son seleccionados, probados y distribuidos por nosotros.

Recuerde revisar su spam y guardar nuestra dirección de correo electrónico después. Si el correo electrónico no está en su spam, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto

Por favor contáctenos, haremos nuestro mejor esfuerzo para atender su solicitud, sin embargo es posible que su pedido ya esté siendo procesado y sea imposible modificarlo. Por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto aquí.

Nuestros accesorios tienen un estricto control de calidad antes de cada envío. Sin embargo, si su artículo no le brinda completa satisfacción, se lo reembolsaremos; el producto debe considerarse nuevo y sin usar. Para cualquier pedido con personalización, las devoluciones son imposibles a menos que haya algún defecto. No obstante, si su pedido presenta algún defecto de fabricación envíenos una foto del producto en cuestión (en el embalaje original a ser posible) a la dirección de correo electrónico: info@rotation-watchre.com acompañada de su número de pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Todos los costos de devolución y otros cargos son responsabilidad del cliente. Las instrucciones de devolución se le proporcionarán por correo electrónico.

Es totalmente posible solicitar la cancelación de su pedido. Si el pedido ya se está preparando, es probable que ya no sea posible cancelarlo. En caso de cancelación, pueden aplicarse cargos. No dude en contactarnos por correo electrónico a info@rotation-horlogre.com: nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades.