Het verwerken van uw bestelling, het afhandelen van de producten en het (gratis) bezorgen kost ons team maximaal 5 tot 14 werkdagen.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van onze producten.

Een aantal van de watchwinders en boxen uit onze catalogus zijn verkrijgbaar in onze werkplaatsen. Dit kan de verschillen in doorlooptijden tussen bestellingen verklaren.

U kunt uw bestelling volgen door naar de e-mail met de bestelbevestiging te gaan. Hierin vindt u uw trackingnummer en een link om uw bestelling te volgen. U kunt ook toegang krijgen tot onze pakkettrackingpagina door naarclient.rotation-horlogre.com te gaan

Als u twijfels of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze online chat of via onze contactpagina.

Je horloge wordt in een roterende cup geplaatst. Het doel is om de beweging van je pols te simuleren. Het is deze beweging die ervoor zorgt dat de olie in de rotor vloeibaar blijft en de regelmatige beweging van de rotor handhaaft.

Zo blijft je horloge het hele jaar door op tijd en is hij op elk moment klaar om te dragen.

Een automatisch horloge heeft gemiddeld 600 omwentelingen per dag nodig.

Hoe ouder uw horloge is, hoe meer omwentelingen het per dag nodig heeft. Wanneer uw horloge nieuw is, is 500 omwentelingen per dag ruim voldoende.

Watchwinders passen op alle armbanden en wijzerplaten. Wanneer het risico bestaat dat de oproller te klein is, wordt dit aangegeven in het productblad.

Je horloge kan 12 uur per dag blijven draaien. De watchwinders worden gekalibreerd en geprogrammeerd met inachtneming van de rusttijden van uw uurwerken.

De opwinders komen uit Duitsland, Japan, Tsjechië, Frankrijk, Italië en China. Ze worden door ons geselecteerd, getest en gedistribueerd.

Vergeet niet om uw spam te controleren en daarna ons e-mailadres op te slaan. Mocht de e-mail niet in uw spam staan, neem dan contact met ons op via ons contactformulier

Neem contact met ons op, wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar het kan zijn dat uw bestelling al in behandeling is en dat het onmogelijk is om deze te wijzigen. Neem dan contact met ons op via onze contactpagina hier.

Onze accessoires ondergaan vóór elke verzending een strenge kwaliteitscontrole. Als uw artikel u echter niet volledig tevreden stelt, zullen wij het aan u terugbetalen. Het product moet als nieuw en ongebruikt worden beschouwd. Voor elke bestelling met personalisatie is retourneren onmogelijk, tenzij er sprake is van een defect. Als uw bestelling echter een fabricagefout vertoont, stuur ons dan een foto van het betreffende product (indien mogelijk in de originele verpakking) naar het e-mailadres: info@rotation-watchre.com, vergezeld van uw bestelling. Om voor retournering in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Alle retourkosten en andere kosten zijn voor rekening van de klant. Instructies voor het retourneren ontvang je per e-mail.

Het is heel goed mogelijk om de annulering van uw bestelling aan te vragen. Als de bestelling al in voorbereiding is, is het waarschijnlijk niet meer mogelijk om deze te annuleren. Bij annulering kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op info@rotation-horlogre.com: ons team zal zijn uiterste best doen om aan uw behoeften te voldoen.