Często zadawane pytania
Dostawa
Przetworzenie Twojego zamówienia, obsługa produktów, a także (bezpłatna) dostawa zajmuje naszemu zespołowi maksymalnie od 5 do 14 dni roboczych.
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie tak szybko, jak to możliwe, bez uszczerbku dla jakości naszych produktów.
Niektóre rotaki i pudełka do zegarków z naszego katalogu są dostępne w naszych warsztatach. Może to wyjaśniać różnice w czasie realizacji poszczególnych zamówień.
Możesz śledzić swoje zamówienie, uzyskując dostęp do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, która zawiera numer śledzenia oraz link umożliwiający śledzenie zamówienia. Możesz także uzyskać dostęp do naszej strony śledzenia przesyłek, przechodząc nastronę client.rotation-horlogre.com
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, nie wahaj się z nami skontaktować za pośrednictwem naszego czatu online lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Informacje o produkcie
Twój zegarek jest umieszczony w obrotowej misce. Celem jest symulacja ruchu nadgarstka. To właśnie ten ruch pozwala olejowi znajdującemu się w wirniku pozostać płynnym i utrzymać regularny ruch wirnika.
Dzięki temu Twój zegarek będzie na czas przez cały rok i będzie gotowy do noszenia w każdej chwili.
Zegarek automatyczny potrzebuje średnio 600 obrotów dziennie.
Im starszy jest Twój zegarek, tym więcej obrotów będzie potrzebował dziennie. Gdy zegarek jest nowy, 500 obrotów dziennie w zupełności wystarczy.
Windery do zegarków pasują do wszystkich bransoletek i tarcz. Jeżeli istnieje ryzyko, że nawijak będzie za mały, jest to zaznaczone w karcie produktu.
Twój zegarek może obracać się przez 12 godzin dziennie. Nakręcacze zegarków są kalibrowane i programowane z uwzględnieniem czasów odpoczynku zegarków.
Przewijarki pochodzą z Niemiec, Japonii, Czech, Francji, Włoch i Chin. Są przez nas wybierane, testowane i dystrybuowane.
Zamówienie
Pamiętaj, aby sprawdzić spam i później zapisać nasz adres e-mail. Jeżeli e-mail nie znajduje się w Twoim spamie, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy
Skontaktuj się z nami, postaramy się spełnić Twoją prośbę, jednak może się zdarzyć, że Twoje zamówienie jest już w trakcie realizacji i nie ma możliwości jego modyfikacji. Prosimy o kontakt poprzez naszą stronę kontaktową znajdującą się tutaj.
Anulowanie i zwroty
Przed każdą wysyłką nasze akcesoria przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości. Jeśli jednak zakupiony przedmiot nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze, pod warunkiem że produkt jest nowy i nieużywany. W przypadku zamówień obejmujących personalizację zwroty nie są akceptowane. W przypadku chęci dokonania zwrotu prosimy o wypełnienie formularza zwrotu. Aby móc dokonać zwrotu, zakupiony towar musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Zwroty są obowiązkiem klienta. Instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przesłane do Ciebie e-mailem.
Całkowicie możliwe jest złożenie wniosku o anulowanie zamówienia. Jeśli zamówienie jest już w przygotowaniu, prawdopodobnie nie będzie już możliwości jego anulowania. W przypadku rezygnacji mogą zostać naliczone opłaty. Nie wahaj się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres info@rotation-horlogre.com: nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?